Prise en main à distance

Grâce à un logiciel que vous pouvez télécharger en toute sécurité, nous pourrons temporairement accéder à distance à votre poste.

Un identifiant apparaîtra sur votre écran et vous devrez nous le dicter par téléphone.
Ensuite, nous prenons la main sur votre poste afin de vous dépanner.

A la fin de l’intervention, le technicien se déconnecte et ne pourra plus intervenir sans votre autorisation.